王先生反映,12月3号,他在团购的燕麦巧克力里,吃出了异物,他联系了厂家,还是没有协商好。
巧克力插着一根毛,售后怀疑讹钱?
王先生:咬了一口,发现嘴里有毛发的感觉,吃到毛的感觉,我就拿开来看,然后就发现剩下那一半上边,插着这根毛嘛。我非常恶心,我个人看着,我不知道它生产过程中到底发生过什么,难以想象这个东西,整个生产的过程,为什么会有这样一根毛混进去。
12月2号傍晚,王先生在美团优选上团购了麦奥克燕麦巧克力多口味混合装,净含量克,实付6.99元。他说,他是第一次吃这款燕麦巧克力,买了一袋还没吃几个,就吃到了这根异物。后来他联系了美团,平台给他退款并送了30元优惠券。
包装袋后面写着,制造商是沂水县海发糖果厂,王先生说,自己联系过厂家。
王先生:他们的意思就是说呢,这个事情是不可能的,然后意思就是说,你是不是要来敲诈我们,要来讹我们的钱。说年底了,我想搞钱,想要搞他们。
厂家的售后人员加了王先生